Buongiorno, qualche esperto di riparazione elettrodomestici può dirmi se questo trasformatore di una scheda elettronica di una lavatrice Samsung è bruciato?
La lavatrice dopo un periodo di inutilizzo è stata riaccesa e durante il ciclo di lavaggio a 60° segnalava a display l'errore HE1 e non ha scaldato l'acqua. Successivamente riavviata , ha portato a termine un lavaggio a freddo ma poi non si è più raccesa (nemmeno il display).
Grazie a chi saprà darmi un consiglio in merito!
Ciao Mike14R,
bentornato nella nostra Community!
L'errore HE1 è legato al riscaldamento dell'acqua da parte della lavatrice. In presenza di questa tipologia d'errori, è sempre bene far riferimento ai tecnici specializzati che potranno analizzare l'anomalia verificando fisicamente il prodotto.
Solo analizzando materialmente il componente sarà possibile fornirti una risposta precisa ed esaustiva.
Per poter aprire il ticket di assistenza, ti suggerisco di contattare il servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza real time indicati nella nostra pagina di supporto qui sotto:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a disposizione.
Ciao,
