Ciao @marcusssss,
ti do il benvenuto in Community! 🤝
Mi spiace per l'inconveniente che hai riscontrato con la tua lavatrice Samsung.
In linea generale, l'errore "dc" indicato, fa riferimento all'oblò aperto.
Ti consiglio perciò di eseguire le seguenti verifiche:
- Quando lo sportello è chiuso ma visualizzi l'errore, assicurati che esso sia completamente chiuso.
- Accertati che non vi siano capi incastrati nello sportello (o comunque in prossimità della guarnizione).
Qualora non dovessi risolvere, al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di indicarmi gentilmente il codice modello completo della tua lavatrice:
Ti ricordo inoltre che, per poter eseguire delle verifiche in tempo reale, puoi fare riferimento al nostro servizio clienti dedicato.
Trovi qui i canali di riferimento:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Grazie.
A presto!
Ho risolto con 50 euro 
grazie
grazie
Ciao ssvitlana, benvenuta sulla Community Samsung!
Come anticipato da Andrea_C1 nel commento precedente, l'errore DC segnala che lo sportello risulta essere aperto: ti sei assicurata di averlo chiuso in modo corretto e che nessun indumento sia incastrato nella zona della chiusura?
Se l'errore si presenta nonostante lo sportello sia adeguatamente chiuso e non vi sia nessun ostacolo, prova a scollegare la lavatrice dalla corrente per almeno 10 minuti e verifica se, una volta riaccesa, il codice non viene più proposto: in tal caso, infatti, potrebbe trattarsi di un inconveniente momentaneo.
Se invece l'errore persiste, può essere opportuno valutare la necessità di una perizia tecnica, al fine di poter stabilire se vi sono dei malfunzionamenti nel sistema di chiusura. Per prendere un appuntamento, potrai contattarci mediante i nostri canali di supporto diretti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/#onlinesupport
Siamo a disposizione!
@marcusssss, grazie per averci aggiornato! 😊 Consideraci a disposizione qualora avessi qualsiasi ulteriore necessità.
Ciao
