Lavatrice samsung eco lavaggio

[Federica19924]

Buonasera. Qualcuno sa dirmi come mai la mia lavatrice qualsiasi programma inserito anche 40 gradi lava solo a freddo. La roba dalla lavatrice a fine lavaggio è sempre ghiacciata.

Avevo fatto la pulizia cestello due volte e li funzionava a caldo dopo di che in tutti gli altri lavaggi ho notato questo problema.

[Michele_P]

Ciao Federica19924,

per avere un quadro migliore della situazione avrei necessità di conoscere il modello specifico della lavatrice in uso. Puoi ricavarlo così:

Il seriale non è importante, ti raccomando di non condividerlo in pubblico.

Inoltre, mi confermi che questa situazione si è verificata a partire dalla pulizia cestello?

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata.

[Federica19924]

Salve controllo se si trova ancora li perché essendo in affitto magari i vecchi inquilini hanno usurato l adesivo.
Comunque si confermo che si è verificato dopo la pulizia cestello perché ho notato anche dal vetro cestello che era appannato mentre ora quando faccio i lavaggi resta completamente freddo.

[Federica19924]

Non ho purtroppo l adesivo con il modello, ho fatto una foto

[Andrea_C]

Ciao Federica19924,

una seconda etichetta indicativa dovresti trovarla sul retro dell'elettrodomestico. Considera anche che, per la situazione descritta, con forte probabilità, sarà opportuno far intervenire il tecnico sul posto per periziare l'elettrodomestico e per comprendere come mai non viene scaldata l'acqua per il lavaggio dei capi.

Tu hai avuto modo d'interfacciarti con il supporto tecnico per degli approfondimenti? I canali di assistenza potrai verificare accedendo al seguente link:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Potrai, in questo modo, aprire un ticket dedicato e richiedere l'intervento a domicilio del nostro centro assistenza.

Mi tieni aggiornato?

Ciao!