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Lavatrice ai control WW10T734DWH/S3

(Argomento creato il giorno: 22-08-2021 05:12 PM)
265 Visualizzazioni
GiNiBi
Journeyman
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Da quando ho acquistato la lavatrice ho effettuato circa 20 lavaggi usando pochi programmi e cioè ecolavaggio, rapido, cotone prettamente e asciugamani. Per la maggior parte dei lavaggi il livello di detersivo ed Ammorbidente dell'ecodosatore era su medio (due linee). Al termine dei lavaggi gli indumenti non profumano ed alcune volte addirittura puzzano. Ho provato ad alzare il livello del dosaggio di detersivo ed Ammorbidente ad alto (tre linee) ed il risultato migliora un po ma non è per niente accettabile. Gli indumenti non profumano come dovrebbero. Non credo sia un problema di sovraccarico perché il programma cotone prevede il pieno carico. Detersivo ed Ammorbidente sono gli stessi che utilizzo da anni, anche con la vecchia lavatrice
3 Risposte
emanuel8
MegaStar
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un consiglio non sovvracaricare al max perchè gli indumenti fan fatica a togliere lo sporco
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Andrea_C
Expert
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Ciao a tutti,

@GiNiBi inizio a darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!

A seguito di quanto indicato ti chiedo se la situazione descritta si presenta indipendentemente dal carico o meno. Qualora infatti si vada ad inserire un carico importante d'indumenti, potrebbe capitare che il detersivo non riesca a generare una sufficiente quantità di bolle e pertanto gli indumenti escano non profumatissimi dal cestello.

Un'altra cosa che ti suggerisco di verificare è il filtro. Infatti, anche un filtro sporco potrebbe portare ad una situazione come quella da te descritta.

Per verificare il filtro, segui pure le seguenti indicazioni presenti anche all'interno del manuale d'uso del prodotto e che ti riporto qui di seguito:

Andrea_C_0-1629704219839.png

Qualora anche verificando il filtro e con carichi di lavaggio intermedi dovessi riscontrare l'anomalia descritta, ti suggerisco di contattare il nostro supporto tecnico al fine di approfondire il tuo caso.

Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienimi aggiornato.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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GiNiBi
Journeyman
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Provvederò a pulire il filtro ma comunque la lavatrice non ha neanche un mese di vita. Per quanto riguarda il carico posso dirti che il programma che utilizziamo più spesso è il cotone, quello che non ha limiti di carico e che prima di iniziare calibra il peso del bucato. Anche in questo caso il problema resta.