Ciao @Dolcessenza76,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Sono davvero spiacente per la situazione.
Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito.
Al termine del lavaggio, la lavastoviglie propone qualche messaggio di errore? Oppure il lavaggio avviene senza nessun tipo di errore?
Cosa intendi esattamente con <<la roba esce sempre sporca>>? Come si presentano le stoviglie al termine del lavaggio? Rilevi del detersivo residuo?
Hai riscontrato ciò fin dal primo utilizzo?
L'installazione è stata effettuata seguendo le indicazioni riportate sul manuale utente del prodotto?
Considera, infatti, che situazioni di questo tipo possono essere dovute a delle regolazioni non avvenute in maniera ottimale (addolcitore, livello del brillantante ecc).
All'interno del manuale utente, puoi trovare le indicazioni per effettuare una corretta regolazione dell'addolcitore in base a quella che è la composizione e durezza dell'acqua nel proprio comune. Te lo riporto qui di seguito per comodità:
NB: le informazioni relative alla composizione dell'acqua del tuo comune potrai reperirle mediante il tuo Comune o eventualmente chi gestisce il baccino idrico nella tua zona;
Qui trovi il manuale completo:
Ti chiedo, inoltre, di dare un'occhiata alla nostra pratica guida dedicata:
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
Ciao Dolcessenza76,
ti ringrazio per il riscontro.
In questo caso, considerando la tipologia di inconveniente, ti consiglio di fare riferimento al nostro supporto tecnico al fine di poter svolgere delle maggiori verifiche in tempo reale e, eventualmente, richiedere l'intervento di un tecnico di zona.
Trovi qui i riferimenti del nostro supporto:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Lo Staff Expert rimane a disposizione.
Ciao!
