Lavaggio ecowash che s'incanta

[GB4]

Buongiorno,quando imposto la mia addwash su lavaggio eco e arriva a 8minuti s'incanta,gira a vuoto sempre,anche per mezzora.

quando premo avvio/pausa riparte da 14 minuti e poi quando arriva ad 8 riparte a girare a vuoto....ma perché?

[Flavio_F]

Ciao GB4,

il processo che descrivi è dovuto ad un problema del bilanciamento del carico, quindi la lavatrice continua a girarare per cercare di distribuirlo in modo più corretto.

Se hai la possibilità prova a lasciar terminare il processo di redistribuzione del carico e verificare cosa succede.

Fammi sapere :smileywink:

A presto.

[GB4]

Buonasera,sono stata al negozio dove ho acquistato la lavatrice,il commesso che me ce l'ha venduta mi ha consigliato di sollevare i piedini davanti e abbassare quelli dietro per calibrarla meglio,questo anche perché la lavatrice quando sta per caricare la centrifuga fa un brutto rumore meccanico,come se il cestello sbattesse da qualche parte, ho fatto come mi ha dtt,ma il rumore c è sempre e idem per l ecowash...penso di chiamare l'assistenza. Non mi sembra normale nemmeno questo forte rumore che precede la centrifuga. Lei conferma che la lavatrice vada messa in questa maniera?

[Sabrina_B]

Ciao GB4,

ti confermo che le indicazioni fornite dal venditore sono corrette e si riferiscono alla messa in piano della lavatrice :smileyhappy:

Se tale accorgimento non ha sortito effetto, ti consiglio di richiedere assistenza contattando il nostro numero verde 800.72.67.864 oppure il numero del Club Samsung People 800.578.277

Rimango a tua completa disposizione per qualunque necessità.

Ciao,

[GB4]

Ho contattato il tecnico la scorsa settimana,la lavatrice ha chiaramente un difetto e va sostituita. Lui ha già fatto la richiesta, ho chiamato il call-center ma non si sa ancora nulla...ho letto di gente che ha aspettato mesi,spero che non tocchi a me questa stessa sorte perché a me la lavatrice serve e poi non è nemmeno costata poco!!!!!