Ti do il benvenuto sulla community Samsung, @Members_CrG14Yc. 🤗
In primo luogo, avrei necessità di conoscere il modello del prodotto, in modo da poterti offrire un supporto adeguato.
Puoi reperirlo in questo modo:
Per quanto concerne la situazione che riscontri, per ragioni di sicurezza, la lavatrice non si metterà in funzionamento se lo sportello è aperto, pertanto, quando la situazione si verifica sarebbe opportuno accertarsi che l'oblò sia chiuso in modo corretto.
Inoltre, sul display del pannello di controllo appare un codice di informazione? Considerando che hai già eseguito la pulizia dei filtri e del tubo di scarico, ti suggerisco di procedere con l'esecuzione di un reset elettronico:
- Scollega la presa di alimentazione per qualche minuto.
- Tieni premuti contemporaneamente durante l’accensione i tasti 1 e 2.
Questa procedura potrebbe variare in base al modello posseduto, pertanto, attendo il codice modello per poter verificare al meglio la situazione e fornirti un'opportuna assistenza.
Mi tieni aggiornata?
Resto a disposizione,
Ciao
