Jet95 non carica le batterie con stazione di ricarica

[Therealelliottt]

Buonasera, ho acquistato una Jet95 circa 5/6 mesi fa.

Fino ad oggi funzionava tutto correttamente, da questa sera, se inserita nell'alloggio della stazione di ricarica (a piantana) la stessa prova a ricaricare ma dopo 4/5 tentativi in cui il led di stato cambia da arancione a bianco, la ricarica si interrompe senza ripartire.

Entrambe le batterie in dotazione, se inserite nel caricatore piccolo, si ricaricano senza problemi.

Come posso risolvere? È possibile fare dei test per capire se è la piantana ad avete problemi, o i contatti della scopa elettrica?

Specifico che ho già verificato il corretto posizionamento di batteria e scopa.

Grazie

[Jessica_A]

Ciao Therealelliottt,

hai avuto modo di pulire i connettori della stazione di ricarica e della Jet? Mi fai sapere se anche in questo modo persiste?

Se le batteria caricano correttamente nell'apposito caricatore, è possibile vi siano anomalie concernenti la stazione di ricarica.

A tal proposito, occorrerà rivolgersi presso un nostro centro di assistenza. Se mi fornisci il C.A.P della tua città, sarà mia premura indicarti i riferimenti di un nostro centro.

Fammi sapere, rimango a completa disposizione. 😊

Buona giornata!

[Therealelliottt]

Grazie Jessica, si ho provato a pulire i contatti ma il problema persiste. Il centro assistenza può andare bene o vicino al cap 20138 o 27029.
Grazie

[Moderator]

Ciao Therealelliottt,

ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊

Ti ho inviato un messaggio privato con tutti i dettagli.

Rimango a completa disposizione. 🤝

Buona giornata

Jessica_A

Samsung Community Expert