in data 27-09-2022 05:16 AM
in data 27-09-2022 09:22 AM
Ciao Gian877,
ti porrò alcune domande utili a permettermi di analizzare al meglio il tuo caso e poterti quindi fornire quante più indicazioni possibili.
All'interno del tuo post, indichi che riscontri un fischio "continuo". Ecco, avrei necessità mi chiarissi questo aspetto. È infatti importante capire se questo rumore è sempre presente o se, in realtà, il rumore rimare presente per un certo periodo per poi interrompersi e riprendere successivamente.
Riusciresti ad indicarmi se il fischio somiglia ad una di queste casistiche?
Considera che questi rumori vengono naturalmente generati dal prodotto e rientrano quindi all'interno delle specifiche del prodotto.
Sul nostro sito trattiamo ampiamente questo argomento all'interno di questo link:
https://www.samsung.com/it/support/home-appliances/cosa-fare-se-il-frigorifero-fa-rumore/
Ti suggerisco di accedere al link qui sopra e verificare quelle che sono le informazioni messe a disposizione dall'azienda.
Detto ciò, posso inoltre confermarti che nei primi mesi di utilizzo, la rumorosità del frigorifero può essere più accentuata, per poi andare a diminuire nel tempo fino a quando il funzionamento del frigorifero non si stabilizza.
Qualora la rumorosità riscontrata non rientrasse all'interno delle casistiche descritte, si renderà necessario un intervento tecnico per una verifica strumentale sul prodotto. Potrai richiedere l'eventuale apertura del ticket di assistenza accedendo al seguente link e contattando il servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza live:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Qualora non desiderassi procedere in tal senso, e avendo acquistato il frigorifero solo da pochi giorni, potrai contattare il rivenditore e verificare insieme ad esso le possibili azioni correttive previste in questo caso.
Tienimi aggiornato.
Ciao,
in data 01-10-2022 05:15 PM