Frigorifero side by side modello rsa1utmg non raffredda più

[Marcomilano1]

Buonasera , il mio frigo , modello rsa1utmg , non raffredda più.Inizialmente con temperatura interna di 12 gradi , il diplay segnava la temperatura impostata(3 gradi e - 23 gradi), solo togliendo la corrente il display segnava la temperatura effettiva per qualche minuto.Adesso il frigo non raffredda come prima e il display segna sempre la temperatura effettiva , 12-14 gradi. La ventola gira , mi sembra che le porte chiudano bene. Per un paio di volte ho lasciato la corrente staccata per diverse ore , ma non è cambiato nulla. Grazie per eventuali suggerimenti

[Veronica_F]

Ciao Marcomilano1, benvenuto sulla Community Samsung!

Hai indicato che, attualmente, il frigorifero segna sempre la temperatura effettiva di 12-14°: dunque attualmente, se provi a reimpostare manualmente la temperatura, questa non viene modificata? Oppure noti che il display segna la temperatura impostata ma quella effettiva risulta essere sempre alta?

In tal caso, riteniamo sia fondamentale fare riferimento al nostro supporto tecnico, per valutare la possibilità di una verifica diretta.

Facci sapere!

Ciao