in data 15-06-2021 07:18 PM
Come ho letto in altri post, anche questo frigorifero ha il problema del gorgoglio proveniente dal retro dello stesso. I 6 mesi di assestamento sono passati.... il frigorifero ha 11 mesi, mail rumore invece di diminuire è aumentato. Passa solo per 10/15 minuti quando il frigorifero si apre per prendere qualcosa e deve tornare in temperatura. Poi ricomincia. E' inaccettabile per un frigorifero da quasi 1000 euro. Vorrei sapere come comportarmi con l'assistenza, perchè ora non credo sia normale assestamento
in data 15-06-2021 10:27 PM
in data 16-06-2021 09:09 AM
Ciao dadeco83, sergiocotali, vi do il benvenuto nella nostra Community 🙂
Che il frigorifero possa emettere dei rumori particolari è del tutto normale, se questi sono circoscritti a specifiche condizioni e non risultano eccessivamente forti. Si possono sentire vibrazioni e ronzii quando si avvia la macchina, fruscii se le ventole sono in funzione, sbuffi o gorgoglii dovuti alla circolazione del gas.
Sul manuale sono riportati alcuni esempi:
https://www.samsung.com/it/support/model/RB41R7769B1/EF/#downloads
In linea generale, posso dirvi che non è normale sentire dei rumori molto forti e costanti.
@dadeco83 hai verificato che il frigorifero sia stato installato seguendo gli accorgimenti previsti dal manuale, quindi posizionandolo correttamente in piano e lasciando gli spazi dietro e lateralmente così da garantire la ventilazione? Una posizione errata è spesso motivo di rumorosità anomale, a causa del fatto che il motore viene sovraccaricato.
Se l'installazione della macchina è stata effettutata correttamente ti suggerisco di contattare il nostro supporto tecnico in modo da predisporre una verifica approfondita. Puoi scegliere il canale diretto che preferisci attraverso i riferimenti indicati qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Restiamo a disposizione!
Ciao,