Ciao Clara27, benvenuta nella nostra Community!
Se mi confermi di aver già eseguito anche un reset elettrico, tenendo il frigo scollegato per alcuni minuti, ma senza variazioni nel risultato, sarebbe opportuna una verifica da parte del nostro personale tecnico.
Ti ho fornito alcune indicazioni in via privata, controlla i messaggi.
Buona serata!
