in data 13-12-2020 05:58 PM
Ho registrato sul sito Samsung i due elettrodomestici appena acquistati on line direttamente da Samsung. L'estensione di garanzia a 5 anni, acquistata insieme, scatta autoamticamente o va fatta qualche registrazione, e dove?
Grazie per l'aiuto.
in data 16-12-2020 05:27 PM
Ciao riccardogiorcel
Una volta acquistata l'estensione di Garanzia dovresti ricevere un'email con il codice di attivazione. Successivamente, entro 60 giorni dalla mail di conferma d’ordine ed entro 24 mesi dalla data di acquisto occorre contattare il Servizio Clienti dedicato a Samsung Shop al numero verde 800-025-520 e fornire i seguenti dati per completare l'attivazione:
• Modello del prodotto
• Numero di matricola del prodotto (numero di serie)
• Data d’acquisto del prodotto
• Codice di attivazione dell’estensione di garanzia ricevuta via email
Restiamo a disposizione!
Ciao