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errore ddc !!!

(Argomento creato il giorno: 12-08-2019 11:59 AM)
12386 Visualizzazioni
Filycc
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Salve, la mia addwash riscontra l’errore “ddc”.  Come si vede in foto1 , sia l’oblò che la Add door sono regolarmente chiusi, ciò nonostante l’errore persiste e non mi parte alcun ciclo di lavaggio. A tal proposito la add door non si apre nemmeno completamente come da foto2, quindi  vorrei capire se il problema di guarnizione interna al mini oblò. Eseguiti reset ma senza esito positivo.  Vi è un rimedio??? image.jpg

 

image.jpg

 

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24 Risposte
Andrea_C1
Expert
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Ciao @Trinacria73

mi spiace per quanto scrivi.

Posso assicurarti che i dispositivi Samsung vengono prodotti con cura e attenzione al fine di poter garantire la massima qualità ed efficienza nel tempo. 

Pertanto, non posso che confermare quanto comunicato dalla collega Expert Veronica. 

Al momento possiedi una delle nostre lavatrici Samsung e stai riscontrando l'errore indicato nel corso del thread?

Hai già avuto modo di interfacciarti anche con il nostro supporto tecnico?

Rimango a disposizione.

A presto! 

Andrea
Samsung Community Expert
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Members_0cBFy2x
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Anche io da tempo ho questo problema su la stessa lavatrice. 
se mi potete aiutare vi ringrazio

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Members_0cBFy2x
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Hai risolto il problema della lavatrice ? Se hai risolto mi faresti delle dritte sulla cosa per provare anche io a sistemare la cosa

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Michele1984
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Purtroppo bisognava cambiare o scheda o tutto il gruppo oblò. Questo dichiarato da un tecnico Samsung. L'operazione sarebbe costata più della metà del costo della lavatrice. L'ho buttata e acquistato una nuova. Pazzesco. 

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Ciao Members_0cBFy2x, ti do il benvenuto nella nostra Community.

 

Hai già fatto riferimento al nostro supporto tecnico dedicato per gli opportuni approfondimenti?

 

Di seguito il nostro contatto WhatsApp. Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9 alle 19.

 

@Michele1984

@Michele1984, mi spiace che la perizia abbia dato dei risultati a te non favorevoli. Tieni comunque presente che la riparazione ha i più alti standard di qualità. 

 

Buona serata.

 

Michele_P
Samsung Community Expert

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