Ciao sauro7,
benvenuto nella Community Samsung!
Questo tipo di anomalia, sopratutto in virtù delle verifiche che tu stesso hai correttamente eseguito, necessità di un approfondimento tecnico. Ti suggerisco, per questo motivo, di contattare il servizio clienti mediante la livechat e richiedere l'intervento del centro assistenza di zona.
Qui il link al quale accedere per aprire la segnalazione: https://www.samsung.com/it/support/livechat/
Una volta aperto il ticket di assistenza, il tecnico si metterà in contatto telefonico con te per poter concordare la data d'intervento e poter così periziare l'elettrodomestico.
Tienimi aggiornato.
Ciao!
