Dual Cook Flex NV75N5641 BS si resetta durante la cottura

[Luca1975-2]

Buongiorno problema

con forno Dual Cook Flex NV75N5641 BS

durante la cottura si toglie tensione si spegne e si riaccende cancellando il programma e l’orologio! 

[Veronica_F]

Ciao Luca1975-2, benvenuto sulla Community Samsung!

Hai provato a consultare le indicazioni fornite sul manuale, relativamente a questa tipologia di inconveniente?

Tali condizioni sono rispettate? Quando riaccendi il forno, sul display compare un codice di errore?

Se l'inconveniente dovesse persistere pur essendo rispettate tutte le condizioni per un corretto funzionamento, ti suggerisco di segnalare il caso al nostro supporto tecnico: in questo modo abbiamo la possibilità di stabilire le opportune modalità di assistenza.

Siamo a disposizione, ciao!

[Luca1975-2]

Buongiorno Veronica! grazie mille per la pronta risposta, dal sul consiglio posso dire che effettivamente la presa del forno é alimentata da un ciabatta multi presa,  provo a collegarlo direttamente, grazie ed auguroni! 

[Luca1975-2]

Buona sera purtroppo no, proviamo ancora ad usare una sola spina poi vien voglia di sbatterlo al sole, con il forno vecchio consumava di piu ma non si spegneva da solo  😢

[Nicola_P]

Ciao Luca1975-2,

ti invito ad approfondire l'indagine consultando il nostro servizio tecnico dedicato Samsung Elettrodomestici.

Puoi trovare i contatti sul sito web ufficiale:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Tienici ugualmente aggiornati sugli sviluppi, le soluzioni adottate potrebbero tornare utili ad altri utenti. 👍

Buona giornata,