Ti do il benvenuto nella community ufficiale di Samsung, @magutto. 🤝
Mi spiace apprendere tali dettagli. A tal proposito, hai notato se sul display appare un codice d'errore specifico?
Hai attivato una modalità in particolare?
Posso avere gentilmente un riscontro fotografico, relativo al display?
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Considerando la situazione, è possibile che sia necessario l'intervento di un nostro tecnico: a tal proposito, posso avere il C.A.P della tua città?
Attendo tue, resto a completa disposizione.
Buona giornata!
