CONDIZIONATORE: SPIE GIALLE LAMPEGGIANO, TELECOMANDO CON SIMBOLO WIFI NON DA COMANDI

[Andrewlo87]

BUONGIORNO, ho un problema col condizionatore: se provo ad avviarlo, sul telecomando ogni tasto spinto mostra il simbolo del wifi (non è un condizionatore che va col wifi) e fa lampeggiare le due spie gialle (ondine + orologio). a volte si accende, ma dopo pochi minuti si spegne da solo. non capisco se è un problema di orologio che ormai ha ''svalvolato'' oppure problema di trasmissione, ma ho provato anche a cambiare il telecomando.

qualcuno può aiutarmi??

[Veronica_F]

Ciao Andrewlo87, benvenuto sulla Community Samsung!

In questo caso, ti suggerisco di metterti in contatto con il nostro supporto tecnico che si occupa dell'assistenza per i climatizzatori: i nostri incaricati potranno approfondire il caso, svolgere con te delle verifiche in tempo reale e, se necessario, metterti in contatto con un tecnico.

Di seguito i nostri canali di supporto diretti:

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Una volta scelto il canale di supporto (es. numero verde o Live Chat) sarà necessario selezionare la coda dedicata all'Aria Condizionata.

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Ciao!

[i_andrea]

Il simbolo del "WiFi" in realta' rappresenta l'indicazione che il telecomando sta trasmettendo il segnale allo split. Suggerisco come "prova fatta in casa" di disalimentare per 10 secondi tutto il sistema scollegandolo dalla rete, riaccendere e rialimentare. Nel contempo se non gia' fatto , sostituire batterie del telecomando. se tutto cio' non da esito, apri una richiesta come suggerto da Veronica