Condizionatore Samsung dualsplit CEBU

[Members_uHCDhtv]

Buongiorno, dispongo di un condizionatore con un unità esterna AJ040TXJ2KG/EU e due slit interni AR09TXFYAWKNEU. Mi sono accorto che, se per caso viene avviato uno split interno in modalità "Riscaldamento", l'altro split, avviato in modalità "raffreddamento" non parte nemmeno, le alette rimangono pure chiuse. Se entrambi vengono fatti partire in modalità "raffreddamento" allora funzionano entrambi. è un funzionamento corretto o è stato configurato erroneamente?

Preciso che in autunno è stata sostituita la centralina dell'unità esterna e che prima non mi ero mai accorto di questo funzionamento.

[Riccardo_F]

Ciao @Members_uHCDhtv,

benvenuto in Community!

Questa categoria di prodotti necessita di un'assistenza dedicata. Puoi trovare tutti i canali qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Ciao!

[Fabiopergola93]

Ciao, hai contattato il servizio clienti? Io ho un problema simile al tuo: Windfree dual 12000+12000 installato a Giugno 2022, se metto in funzione solo uno DRY o COOL, muove solo l'aria. Se li aziono entrambi funzionano. Da questo giovedì, mi ha dato questo problema. La Samsung mi propone il tecnico loro a pagamento perchè fuori garanzia, ma i 24 mesi saranno passati da pochissimo. Tu come hai risolto? Grazie. 

https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/condizionatore-aria-calda/m-p/10165713/thread-i...

[Members_uHCDhtv]

Ciao, non ho ancora risolto perché ho aperto questo post questa mattina e poco fa ho scritto all'assistenza dedicata

[Fabiopergola93]

Va bene, se non è un problema aggiornami e io farò lo stesso. Vedo che è un problema comune.

[Cornelia_L]

Ciao Fabiopergola93,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/elettrodomestici/samsung-dual-split-funzionano-solo-insieme/m-p/...

@Members_uHCDhtv hai ricevuto riscontro dal supporto tecnico?

Resto a disposizione.

Ciao!