Codice errore c101 windfree

[Trisos]

Ciao a tutti, sabato mattina mi hanno installato un climatizzatore windfree modello AR12TXEAAWKNEU. Dopo 3 gg di utilizzo, stasera si è spento di colpo visualizzando un errore c101.

Adesso ogni volta che provo ad accendere funziona 2 minuti e si spegne con lo stesso errore.

Soluzioni? grazie.

[emanuel8]

e un problema di alimentazione sia dello spliter e motore dipende chi ta fatto impianto se è a regola ďarte perche a parte deve esserci un interrutore a magneto termico a parte che alimenta il condizionatore

[Veronica_F]

Ciao Trisos, benvenuto sulla Community Samsung,

ci dispiace per l'accaduto. Per ricevere l'adeguato supporto sul tuo climatizzatore, ti suggeriamo di fare riferimento al reparto dedicato che risponde al numero verde 800 7267864.

Ciao!

[Fantanik]

Trisos ho lo stesso problema. Hai risolto. Grazie

[Virginia_G]

Ciao Fantanik, ti do il benvenuto in Community!

In merito a quanto riscontrato, per eseguire le dovute verifiche in tempo reale sul prodotto, ti invito a contattare il supporto tecnico mediante i canali presenti qui:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Grazie!

Ciao,