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CENTRO ASSISTENZA SAMSUNG ELETTROSERVICE SNC DI AREZZO

(Argomento creato il giorno: 05-03-2015 12:59 PM)
4369 Visualizzazioni
ciancaglimarco2
First Poster
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BUONGIORNO VORREI SEGNALARE IL CENTRO ASSISTENZA IN OGGETTO, HO PORTATO IL MIO ROBOT ASPIRAPOLVERE IN ASSISTENZA, HO PAGATO IN ANTICIPO 30 EURO PER AVERE IL PREVENTIVO, DOPO UN MESE E TANTE TELEFONATE CON RISPOSTE EVASIVE DEL TIPO IL TECNICO E' FUORI, IL TECNICO HA ORDINATO UNA NUOVA BATTERIA E DEVE ARRIVARE ECC ECC... SIAMO ARRIVATI AL DUNQUE DICENDOMI CHE ERA LA SCHEDA MADRE E CI VOLEVANO 250 EURO PER RIPARARE!!! O DETTO CHIARAMENTE DI NON RIPARARE E CHE VOLEVO UN REPORT DI QUANTO DETTO, AL MOMENTO DEL RITIRO HO DOVUTO INSISTERE MOLTO PER FARMI RILASCIARE UN PEZZO DI CARTA CHE ATTESTASSE QUESTA COSA .....ORA MI CHIEDO E' UN TEMPO CONSONO? E' IL MODO DI RISPONDERE ALLA GENTE? IL COSTO DELLA RIPOARAZIONE E' ADEGUATO?....VOREI TANTO UNA RISPOSTA DA SAMSUNG. GRAZIE 

3 Risposte
Paolo_P
Legend
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Ciao ciancaglimarco e benvenuto.

Ti chiedo di mandarmi un messaggio privato con tutti i tuoi dati e tutti i dati del robot (modello e seriale), in modo tale da interfacciarci con il centro assistenza.
Per sapere come mandare un messaggio privato, guarda qui.

Aspetto tue info!

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Moran
Pioneer
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Io ho avuto lo stesso tipo di problema verso quel negozio!  Sono incompetenti furbi e arroganti!

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Sabrina_B
MegaStar
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Ciao Moran, Benvenuto,

 

ti ho scritto in privato.

 

Ciao


Sabrina_B
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