Ciao Milena 1,
benvenuta nella Community Samsung!
La situazione descritta risulta essere particolarmente insolita. Se l'odore fosse simile a quello di prodotti andati a male, con forte probabilità, il fenomeno non sarà attribuibile all'elettrodomestico. È per questo che ti chiedo se hai avuto modo di verificare non siano presenti degli alimenti avariati all'interno dei vani del prodotto.
Come suggerisce il manuale d'uso stesso, hai avuto modo di avvolgere gli alimenti all'interno di pellicole protettive o conservarli in appositi recipienti in grado di trattenere l'umidità e l'odore? Questi piccoli accorgimenti sono fortemente consigliati al fine di preservare la conservazione dei cibi ed evitare la propagazione di odori all'interno delle celle del prodotto.
Con gli sportelli chisi l'odore è presente? Se così fosse, hai verificato che non sia accidentalmente finito qualcosa sul retro dell'elettrodomestico? Se l'odore fosse presente anche quando gli sportelli sono chiusi, il fenomeno segnalato, sarebbe da ricercare esternamente al frigorifero.
Quale modello di frigorifero possiedi? Tale dato potrai reperirlo seguendo le indicazioni presenti all'interno di questa pagina dedicata presente sul nostro sito:
Quando è stata effettuata l'installazione del prodotto?
Mi fai sapere?
Ciao!
Ciao 12345d, benvenuto sulla Community Samsung!
Come aveva avuto modo di indicare il collega nel commento che puoi leggere sopra il tuo, il cattivo odore di cibo marcito non dipende dall'elettrodomestico in sè.
Prima di rimuovere gran parte degli alimenti dai vari scomparti, avevi effettivamente trovato dei cibi scaduti o marciti che potrebbero aver causato l'odore?
I cibi che ora sono rimasti nel frigo sono freschi e non presentano odori cattivi? Hai avuto modo di controllare anche il vano freezer?
Se l'odore è percepibile anche quando gli sportelli sono chiusi, ti consigliamo di dare un'occhiata anche sul retro e sotto il frigo.
Facci sapere!
Ciao
