Ciao alexIos81,
benvenuto nella nostra Community!
Quanto segnali è insolito. La prima cosa che ti suggerisco di fare, in questo caso, è quella di assicurati che la batteria sia correttamente inserita nell'apposito alloggio e provare nuovamente a ricaricarla.
Se questo fenomeno dovesse persistere, si renderà necessario un approfondimento tecnico da eseguire presso il centro assistenza.
Indicandomi il CAP del tuo comune, sarà mia cura inoltrarti i riferimenti del centro a te più vicino.
Fammi sapere.
Ciao e buona giornata,
Ciao Pietro54, benvenuto nella nostra Samsung Community! 
Ciao alexIos81!
@Pietro54 se la situazione è esattamente la medesima descritta da alexIos81, ti confermo che occorrerà richiedere una verifica della tua Samsung Jet da parte di un tecnico.
Potresti indicarci quale modello di scopa elettrica possiedi?
Il problema si presenta con la batteria principale, quindi questa non carica quando metti la scopa sulla sua base, oppure con una batteria aggiuntiva che inserisci nell'alloggiamento secondario? Nel caso in cui si trattasse di una batteria aggiuntiva, inserendola nella scopa e mettendola in carica funziona?
Fammi sapere!
@alexIos81 mi dispiace che i tempi si stiano allungando più del previsto.
Per caso hai avuto modo di avere contatti con il Centro Assistenza in questi giorni? Ti era stata anticipata la possibilità di dover attendere qualche tempo?
Vorrei verificare lo stato della richiesta, per cui ti chiedo se puoi comunicarmi privatamente il numero di serie della tua Jet 90 tramite messaggio privato.
Per mandarmi un messaggio privato clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Cornelia_L). Se ci stai scrivendo attraverso l'applicazione Samsung Members per dispositivi mobili, clicca sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e scegli "messaggio diretto".
Attendo tue.
Ciao!
