Ciao a tutti e do il benvenuto, nella nostra Community, a tizi24 🤝!
Maxmagnus, bentornato 😊!
Visto il tipo di anomalia per cui ci contattate, il nostro suggerimento è quello di recarvi al centro assistenza di zona. Il nostro tecnico, una volta analizzato il malfunzionamento, potrà fornirvi la soluzione prevista per quello che è il vostro caso.
Maxmagnus, forniscimi pure il CAP del tuo comune.
tizi24, ti sto inviando un messaggio privato con all'interno i riferimenti del centro a te più vicino.
Un saluto,
Ciao Sissiasr1927, ti do il benvenuto in Community!
La situazione dunque, è la medesima descritta da alexIos81?
Se la risposta è si, ti confermo che occorrerà richiedere una verifica della tua Samsung Jet da parte di un tecnico.
Potresti indicarci quale modello di scopa elettrica possiedi?
Il problema si presenta con la batteria principale, quindi questa non carica quando metti la scopa sulla sua base, oppure con una batteria aggiuntiva che inserisci nell'alloggiamento secondario? Nel caso in cui si trattasse di una batteria aggiuntiva, inserendola nella scopa e mettendola in carica funziona?
Privatamente, ho provveduto a fornirti i dati del centro assistenza a cui rivolgerti.
Grazie!
Ciao,
Ciao Fabris72, ti do il bentornato in Community!
Potresti fornirmi maggiori dettagli in merito a quanto riscontrato?
Quando hai acquistato il prodotto?
Solamente a seguito di perizia tecnica, ti verrà eventualmente rilasciato un preventivo di spesa che sarai libero di accettare o meno.
In attesa di ulteriori dettagli in merito al malfunzionamento, ti invito a fornirmi il CAP della tua città, in questo modo potrò verificare la presenza di un centro di assistenza nella tua zona.
Resto a disposizione!
Ciao,
