Avvio Lavastoviglie Lavastoviglie DW60A8050BB da App

[M4x77]

Buongiorno, vorrei segnalare un problema di avvio della lavastovigli da App SmartThings.

Abbiamo acquistato e configurato la nuova Lavastovigli DW60A8050bb come mostrato sul manuale, fatto ciò, abilitiamo la lavastoviglie al controllo da remoto, apriamo l'applicazione dallo smartphone ( Galaxy S9, Galaxy S22 e IPhone 11), selzioniamo i cicli ma purtroppo l'unico ciclo disponibile da avviare attraverso l'applicazione Samsung SmartThings è quello automatico. Non risultano presenti nell'App gli altri cicli che sono avviabili normalmente dal pannello di controllo della lavastoviglie.

Tengo a precisare che l'applicazione è stata aggiornata su tutti gli smartphone, che la lavastoviglie è stata più volte rimossa e reinstallata dall'account e che la lavastovigli è collegata ad una rete 2,4 G.

In casa utilizziamo una lavatrice Samsung WiFi la quale funziona perfettamente da app SmarThings.

In attesa della vostra assistenza vi ringraziamo anticipatamente.

 

[Cornelia_L]

Ciao M4x77, bentornato in Community! 🙂

Desidero indicarti che il funzionamento della tua lavastoviglie risulta regolare.

Attualmente, è possibile utilizzare SmartThings per gestire la macchina da remoto ma non tutte le funzioni native dell'apparecchio potrebbero essere attivabili. Queste caratteristiche possono variare in base al modello in uso.

Il fatto che SmartThings risulti regolarmente funzionante su tutti i dispositivi mobili e ti mostri le varie possibilità di utilizzo, conferma il corretto funzionamento dell'applicazione.

Il mio consiglio è mantenere l'app costantemente aggiornata in quanto le sue caratteristiche potrebbero essere ampliate in futuro. 

Buona giornata

[M4x77]

Ciao Cornelia, beh tanto regolare non mi sembra se paghi un opzione wifi e poi puoi avviarci un solo programma.
Inoltre colgo l'occasione per segnalare che non c'è neanche la possibilità di scaricare i programmi aggiuntivi come scritto in pubblicità.

[M4x77]

Se dovesse essere confermato quanto da te risposto allora non è un wifi utile... non posso attivare la lavastoviglie da remoto o meglio posso attivare solo il ciclo automatico. Riguardo alla funzione scarica programmi, di cui a pag 60 del manuale si danno indicazioni cosa mi dici? Non funziona per niente e non mi fa scaricare nessun programma. Riguardo alla funzione aggiungi preferiti? Anche lì non posso aggiungere nessun preferito!!! Ma che wifi è questo???
Aspetto la tua risposta.
Grazie

[M4x77]

Cornelia puoi leggere qui!!!

[Cornelia_L]

Ciao M4x77,

la possibilità di scaricare programmi aggiuntivi è destinata ad alcune tipologie di lavastoviglie. Nello specifico, i modelli supportati sono quelli con la sigla che inizia per DW60A805, DW60A806  e DW60A807: lo puoi vedere nella pagina del manuale d'uso di cui hai allegato l'estratto.

Queste informazioni in genere sono riportate anche nella pagina dedicata al prodotto sul nostro sito, ad esempio nel caso della DW60A805:

https://www.samsung.com/it/dishwashers/built-in/dw8500am-high-energy-efficiency-14-place-settings-wh...

Per il tuo modello DW60A6050BB, questa funzionalità non è al momento prevista.

Comprendo il tuo disappunto a riguardo ma, come ti anticipavo in precedenza, non tutte le funzioni sono disponibili su ogni modello di macchina, anche perchè molte necessitano di specifici requisiti tecnici.

Il mio suggerimento è quello di mantenere l'applicazione SmartThings costantemente aggiornata: per determinate funzioni che non necessitano di caratteristiche hardware specifiche, non è da escludere che possano esserci delle novità nelle versioni aggiornate dell'app. 🙂

Resto a disposizione.

Buona giornata

[M4x77]

INFATTI Il mio modello è DW60A8050BB. COSA MI DICI?

[M4x77]

Ecco

[M4x77]

Ecco!!

[Cornelia_L]

Ciao M4x77,

il modello in tuo possesso, dunque, è DW60A8050BB e non DW60A6050BB?

Ti chiedo questo perchè mi risulta che, in fase di creazione del thread, prima della modifica di poco fa, avessi indicato che possedevi la lavastoviglie DW60A6050BB, cioè questa:

https://www.samsung.com/it/dishwashers/built-in/14-place-settings-white-dw60m6050bb-eg/

Per una verifica approfondita, ti chiedo la gentilezza di volermi inviare la fotografia dell'etichetta presa dalla tua macchina, con modello completo e numero di serie.

Essendo il seriale un dato privato, ti chiedo di inviarmi l'immagine tramite messaggio privato, facendo l'accesso al tuo profilo Members da un browser web. Clicca sull'icona del tuo profilo in alto a destra e seleziona la voce "messaggi", poi nel campo destinatario inserisci il mio nome (Cornelia_L).

Attendo tue!

Ciao