Ciao Tommmy1991, benvenuto in Community 🤝!
Il rumore generato dall'elettrodomestico è insolito.
Per prima cosa, ti consiglio di verificare la regolazione dei piedini e che essi siano ben aderenti al pavimento. Fatto questo, se la condizione permane, occorrerà far intervenire il tecnico di zona per analizzare l'elettrodomestico.
In questo caso, per aprire il ticket d'intervento, ti chiedo d'inviarmi un messaggio privato con questi dati:
- nome e cognome
- recapito telefonico
- indirizzo email
- CAP e indirizzo di dove si trova installato l'elettrodomestico
- model code e s/n dell'asciugatrice
- data d'acquisto del prodotto
Per inviarmi un messaggio privato, procedi come segue:
- Clicca sul mio nome
- Premi sula voce messaggi, in alto a destra
Ne approfitto per ricordarti che, l'eventuale ticket d'intervento verrà eseguito secondo quelle che sono le condizioni di garanzia Samsung verificabili all'interno della warranty card qui sotto:
https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Fammi sapere. A presto,
Oggi l’ho aperta dietro e ho visto la ventola è rotta, può essere per quello che fa questo rumore?
Ciao Tommmy1991,
ti ringrazio per il tempestivo riscontro.
In questo caso, sarà premura di nostri tecnici specializzati eseguire un'accurata perizia dell'elettrodomestico, in modo tale da poter effettuare una diagnosi precisa dell'inconveniente e, laddove necessario, intervenire per porvi rimedio.
A tal proposito, per procedere in tal senso, rinnovo l'invito a contattare privatamente il collega Andrea, fornendogli i dati richiesti.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
