Ammaccatura porta frigorifero americano

[Aromat89]

Salve. Ho acquistato da EPRICE il frigorifero americano con erogatore di acqua e ghiaccio Samsung il giorno 24/09/2024 e oggi mi è stato consegnato. Purtroppo appena l’ho disimballato mi sono accorto di una ammaccatura sul lato della porta sinistra. A chi mi devo rivolgere per la sostituzione?

[Slash76]

Avresti dovuto aprirlo davanti al corriere, comunque i riferimenti sono questi
https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

[Veronica_F]

Ciao Aromat89, benvenuto sulla Community Samsung!

Ci dispiace molto per il danno riscontrato sul tuo nuovo frigo.

Dal momento in cui il prodotto è stato acquistato su Eprice, potrai segnalare l'accaduto al loro servizio clienti: infatti, è il rivenditore a offrire supporto in caso di danni accidentali su un prodotto nuovo appena ricevuto.

Tienici pure aggiornati sugli sviluppi!

Ciao