in data 23-10-2022 11:13 AM
Buongiorno Ho comprato da circa un mese l asciugatrice. Le prime tre/quattro volte che la utilizzavo non si accendeva la spia della pulizia filtro. Invece dopo ha cominciato ad accendersi. Accendo l’asciugatruce, la spia rossa delle pulizia filtro si accende e lampeggia per 5 volte. Poi si spegne. L’asciugatrice parte e lavora bene. Ciò avviene anche se entrambi i filtri sono perfettamente puliti. È normale? Se lo è come mai le prime volte che la utilizzavo non accadeva? Preciso che la spia si accende, lampeggia 5 volte e poi si spegne. Non resta fissa. Questo però appena comprata non accadeva. Grazie per un riscontro.
Risolto Andare alla soluzione.
in data 24-10-2022 12:02 PM
Ciao Giovanna22,
benvenuta in Community!
Potresti indicarci il codice modello dell'asciugatrice che stai utilizzando? In questo modo avremo la possibilità di fornirti un supporto più accurato.
La trovi seguendo queste indicazioni (valgono anche per gli altri prodotti, sebbene sia indicato "lavatrici"):
Nel mentre, prova ad eseguire un reset elettrico: stacca la spina, premi tre o quattro volte il tasto di accensione in modo da scaricare l'energia residua, dopodiché tieni il prodotto staccato per circa cinque o dieci minuti.
Successivamente riattaccalo.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 24-10-2022 02:26 PM
Il modello dell asciugatrice è DV90TA040AH CRYSTAL ECO DRY 9kg
in data 25-10-2022 03:28 PM
Ciao Giovanna22,
grazie per gli ulteriori aggiornamenti. Ti confermo che, in questo caso, il comportamento riscontrato è normale: si tratta di un check dei sensori per la pulizia dei filtri. Quando i filtri sono da pulire, invece, la necessità di pulizia filtri viene notificata.
Ciao!
in data 24-10-2022 12:02 PM
Ciao Giovanna22,
benvenuta in Community!
Potresti indicarci il codice modello dell'asciugatrice che stai utilizzando? In questo modo avremo la possibilità di fornirti un supporto più accurato.
La trovi seguendo queste indicazioni (valgono anche per gli altri prodotti, sebbene sia indicato "lavatrici"):
Nel mentre, prova ad eseguire un reset elettrico: stacca la spina, premi tre o quattro volte il tasto di accensione in modo da scaricare l'energia residua, dopodiché tieni il prodotto staccato per circa cinque o dieci minuti.
Successivamente riattaccalo.
Tienici aggiornati, ciao!
in data 24-10-2022 02:26 PM
Il modello dell asciugatrice è DV90TA040AH CRYSTAL ECO DRY 9kg
in data 25-10-2022 03:28 PM
Ciao Giovanna22,
grazie per gli ulteriori aggiornamenti. Ti confermo che, in questo caso, il comportamento riscontrato è normale: si tratta di un check dei sensori per la pulizia dei filtri. Quando i filtri sono da pulire, invece, la necessità di pulizia filtri viene notificata.
Ciao!