Suavizante autodosificación

[Norbertvlc]

Hola , tenemos una lavadora:WW80T534DTW/S3 con auto dosificación de detergente y suavizante . Hace un mes notamos que no huele la ropa de suavizante sino solo de detergente. Igualmente desaparece suavizante del depósito .Hace años utilizamos misma marca de suavizante, no era ningún cambio . ¿Puede pasar que el dosificador no funciona correctamente ? Entiendo que añade antes que debería ? 

[LanderC]

Hola, @Norbertvlc:

¿Usas la misma carga de ropa y el mismo ciclo que antes?

[Norbertvlc]

Hola , misma cantidad , no hay cambio . Hasta que hice prueba con programas diferentes ( mezcla, color) y el resultado mismo . 

[LanderC]

Gracias por la información. En ese caso es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Para tramitar la revisión, contacta, por favor, con nuestros compañeros del Centro de Atención al Cliente:

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Ten a mano el modelo completo, el número de serie, la fecha de compra y tus datos de contacto.

[Ssandramad]

Buenos dias, a mi me ocurre igual la ropa no huele a suavizante ni programandolo para que libere la mayor cantidad. Sin embargo el deposito se vacia y bastante rapido.Por favor podeis decirme que ocurre?

[Aliska86]

Buenas ,hais podido encontrar solución ? A.mi me pasa.lo.mismo con mi lavadora
Samsung WW90T684DLE/S3..Si hais podido solucionar el problema me podríais ayudar .Gracias

[Members_YYAr4C9]

buenas tardes, a mi me pasa como a Aliska86. Es el mismo modelo de lavadora y la ropa no huele ni a suavizante ni a detergente, sobre todo en programa de ropa deportiva. Alguien os ha facilitado solución a este problema?? muchas gracias 

[Cristina 84 · Accepted solution]

Hace un año y medio que compramos la lavadora y he tenido el mismo problema. He probado a usar perfumador, y nada. Finalmente, cómo tenemos garantía extendida avisé al servicio técnico y me cambiaron la bomba que dosifica el jabón y el suavizante. Hace tres días de eso y, en principio, está funcionando bien. Parece que es un problema común de este modelo.

[anara2024]

Hola me podéis recomendar un servicio técnico.me pasaron uno los de Samsung y solo la visita y mano de obra me cuesta 85 euros sin piezas.y me temo q la pieza me va a costar un ojo de la cara.porque el problema es q no me sale el suavizante.y por lo q estoy leyendo va a ser la bomba de dosificación.gracias

[Jose177]

Segun parece es un problema comun a mi tambien me pasa deverian de hacerse cargo de su fallo de diseño.