Mensaje "Limpie filtro desagüe" incluso con el filtro recién limpiado

[impreza233]

Mi lavadora WW11BB534DAES3 está mostrando el siguiente mensaje de error cada vez que la enciendo. Funciona con normalidad (lava y demás), pero ese mensaje no se va, ni siquiera con el sistema de la lavadora recién restablecido:

El filtro más limpio que está no puede estar:

¿Hay alguna solución adicional que pueda aplicar? En Smarthings no he encontrado ningún firmware nuevo para esta lavadora. ¿Hay alguna manera de restablecer el firmware con herramientas externas? Gracias. 

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @impreza233:

Prueba a resetearla:

"Puede restablecer la lavadora.
1. Mantenga pulsado durante 3 segundos.
2. Gire el Dial de navegación para seleccionar Resetear, y después pulse .
- Su lavadora se restablece a los ajustes de fábrica."

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202405/20240514160132328/OID57621_IB_B-PJT_WASHER-AD_S...

[impreza233]

Lo acabo de hacer ahora mismo y nada, sigue igual. Voy a lavar otra vez el filtro a ver si esta vez (al quitar y al poner el filtro de nuevo) vuelve a funcionar. Gracias

[omisg · Accepted solution]

Prueba a desconectarla unos minutos ahaber si se quita

[impreza233]

Voy a probar a ver. Gracias

[impreza233 · Accepted solution]

He dejado la lavadora media hora desenchufado de la red y ya no me sale el problema. Gracias a todos 😊

[Members_dEJgz6F]

¿Lo solucionaste de esa manera? ¿No te ha vuelto a salir? Me está pasando lo mismo y el filtro está súper limpio. Gracias por su ayuda 

[ArdielRP]

Hola, @Members_dEJgz6F 

Asegúrate también que el desagüe, en la parte trasera está limpio y desconecta la lavadora de la corriente eléctrica unos minutos.

Saludos

[impreza233]

En mi caso ya no me ha vuelto a salir el mensaje hasta la fecha. Se ve que el desenchufar el aparato de la corriente funcionó bien.