Lavaseca WD11N6 secado sin suministro de agua.

[Joserissogg]

Un saludo, hay algún problema al utilizar el secado sin suministro de agua? En ocasiones me he dado cuenta de que al iniciar usa un poco, pero no sé si durante el tiempo del secado. 

[LanderC]

Hola, @Joserissogg:

Gracias por escribir. ¿Nos indicas, por favor, el modelo completo y desde dónde escribes?

[Joserissogg]

Gracias por su atención. Lavaseca WD11N64FRAX, desde Venezuela. 

[LanderC · Accepted solution]

Muchas gracias por responder, @Joserissogg. En este caso, para recibir todos los detalles sobre las características de la lavadora-secadora, te recomendamos que contactes con el soporte de Samsung Venezuela.

Saludos,

[Carla2601]

Lava secadora modelo WD22J9845KG

Al apretar el botón Power la pantalla permanece oscura sin encendido y aproximadamente unos 30 segundos después, aparece la leyenda SAMSUNG y se apaga.

Estuvo el técnico hoy en casa, revisó todos sus componentes e inclusive la plaqueta y no encontró ninguna falla. Que puede ser?

[Carloslg]

Hola!
Desenchufa la lavadora durante 2 horas y media y vuelve a conectarla. De esta forma se habrá restablecido de fábrica y podras configurarla de nuevo.
Un saludo

[Carla2601]

Hola Carlosig Black Belt, ya lo hemos intentado y hasta dejado desconectada del toma corriente durante toda la noche, pero el problema persiste. 
Anterior a esto, la máquina se pausaba sola  durante cualquier programa (lavado o secado). Y a veces se pausaba hasta 2 veces durante el mismo proceso, pero siempre le volvíamos a dar inicio y continuaba. Esto no lo hacía siempre, era como aleatorio. A

veces el programa corría entero y terminaba perfecto. A veces no.

Hasta que el otro día, no continúo. Al apretar inicio, escuchábamos el sonido de error (el mismo que se escucha cuando uno quiere iniciar un programa y está la puerta abierta por ejemplo). Fue ahí cuando por primera vez la desconectamos del toma corriente varias horas, y al volver a querer encenderla nuevamente, comenzó a pasar lo que relataba antes: pantalla negra, como muerta y aproximadamente unos 30 segundos después aparece la leyenda Samsung yhaciendo la melodía que normalmente hace cuando termina un programa, ahí mismo se apaga. 

[LanderC]

Hola, @Carla2601:

Gracias por usar la Comunidad. ¿Nos indicas, por favor, desde dónde escribes?

[Carla2601]

Desde Buenos Aires, Argentina 

[LanderC]

Gracias, @Carla2601. Contacta, por favor, con el soporte de Samsung Argentina para que pueda ser revisado..

Saludos,