Lavadora WF90F5E5U4W Ecobbuble 9 Kg se para

[Majico71]

Lavadora WF90F5E5U4W Ecobbuble 9 Kg se para, pongo cualquier programa y se para sobre el minuto 26, debo de darle al play para que vuelva a funcionar

[LanderC]

Buenas tardes, @Majico71:

Gracias por escribir. ¿Aparece algún código de error en la lavadora?

[Majico71]

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@LanderC  ha escrito:

Buenas tardes, @Majico71:

Gracias por escribir. ¿Aparece algún código de error en la lavadora?

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No no aparece ningún código de error, se queda como en pausa

[LanderC · Accepted solution]

Gracias por responder, @Majico71.  Desenchufa la lavadora del red eléctrica durante unos minutos vuelve a enchufarla.

¿Has probado con diferentes ciclos y cargas?

Así mismo, comprueba que la lavadora esté nivelada y realiza un programa de calibración.

Coméntanos, por favor, si persiste.

[emil_m]

la mia hace lo mismo, pero solo en el ciclo de secado. se para a los 15 minutos y se pone en pausa. has solucionado el problema, porque me interesa.

[LanderC]

Hola, @emil_m:

¿Nos facilitas, por favor, el modelo y si aparece algún código de error?

[emil_m]

WD90N645OOW/EC

No sale ningun codigo de error. le he hecho un escaneo de errores y todo esta bien. pero cuando se para estoy mirando la aplicaciomn y me pone que esta en pausa y a unos minutos   se abre la puerta. nada de errores.

[LanderC]

Gracias por responder. Realiza un reset eléctrico, esto es, desenchufa la lavadora-secadora de la red eléctrica durante unos minutos. Enchúfala después directamente a la red eléctrica (sin regletas o alargadores).

[emil_m]

tambien lo he hecho. no va. he visto que el codigo fuente del programa es open source, me gustaria tenerlo, asi puedo ver cual es el problema. en las instrucciones me dice que se puede descargar pero yo no consigo encontrarlo.

[LanderC]

Gracias por la información. En ese caso es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Para tramitar la revisión, contacta, por favor, con nuestros compañeros del Centro de Atención al Cliente:

https://www.samsung.com/es/support/contact/