O que fazer se a tua TV demorar a responder

[Discover]

Com o Twitter, as stories de Instagram e os teus amigos a enviarem-te memes, pode ser muito difícil chegar ao início do novo episódio da tua série favorita sem ver nenhum spoiler. Por esta razão, quando por fim te sentas para assistir, o tempo é essencial! Nestas situações, a última coisa que vais querer é ter uma TV que demora a responder.

Há algumas coisas que podem estar a contribuir para que a tua TV Samsung funcione devagar. Felizmente, porém, existem alguns passos que podes seguir para resolver este problema. Segue os passos por ordem nesta Dica Samsung e serás aquele que enviará spoilers aos seus amigos da próxima vez!

Arranque em frio

Quando a tua TV fica com pouca cache de memória, pode ficar mais lenta. O arranque em frio limpará a cache de memória da tua TV. Há duas formas de fazê-lo:

1. Pressiona sem soltar o botão Ligar no teu telecomando até que o logotipo seja apresentado. Este método não funciona nos modelos Frame.
2. Desliga a TV e remove o cabo de alimentação da corrente. Deixe-a desligada durante 30 segundos e, em seguida, volta a ligá-la.

Cuidados com dispositivos

Os Cuidados com Dispositivos é um método útil de autodiagnóstico incorporado que ajuda a melhorar o desempenho da TV, bem como verificar se há eventuais problemas. Para usá-lo:

1. Entra nas Definições e, em seguida, seleciona Assistência.
2. Dentro de Assistência, seleciona Cuidados com dispositivos. Se esta opção aparecer acinzentada, realiza o arranque em frio e tenta novamente.
3. Escolhe a opção Iniciar cuidados com dispositivos para executar um diagnóstico rápido da tua TV.
4. Se tiver sido detetado um problema durante o diagnóstico, prime Auto-diagnóstico para mais verificações.

Gerir o armazenamento

A tua TV pode estar mais lenta porque estás a ficar sem espaço de armazenamento. Consulta o espaço disponível e, se precisares, elimina quaisquer aplicações indesejadas.

1. Entras nas Definições, seleciona Assistência e, em seguida, Cuidados com dispositivos.
2. Se a opção Cuidados com dispositivos aparecer acinzentada, efetua o Arranque em frio da tua TV.
3. Vais poder ver o armazenamento disponível no canto superior direito do ecrã.
4. Se existir pouco espaço disponível, elimina quaisquer aplicações que não desejes.

Para eliminar uma aplicação indesejada:

1. Selecione a aplicação que pretendes eliminar.
2. Seleciona Apagar.
3. Se a opção Apagar aparecer acinzentada, isto significa que é uma aplicação recomendada e que não pode ser eliminada.

Para aquelas aplicações que não pretendas apagar, poderás apenas eliminar os dados e cache para obter mais espaço de armazenamento:

1. Seleciona a aplicação e, em seguida, escolhe Visualizar detalhes.
2. A eliminação de dados fará com que termines a sessão na tua conta, por isso, certifica-te de ter os teus dados de login à mão.

Repor Smart Hub

Esta opção só deve ser usada como último recurso, uma vez que todos os dados da TV serão perdidos. Mais uma vez, verifica se tens à mão os dados de login de todas as tuas aplicações.

1. Entra nas Definições e, em seguida, seleciona Assistência e Cuidados com dispositivos.
2. Seleciona Auto-diagnóstico.
3. Escolhe a opção Repor Smart Hub.
4. Insere o teu PIN. O PIN predefinido é 0000, caso não o tenhas alterado.
5. A tua TV estará pronta em breve.

Tens alguma dica que gostarias de partilhar? Deixe-nos saber nos comentários!

A Equipa da Comunidade 

Sabe mais:

The Freestyle

O que fazer se uma aplicação não funcionar na minha TV?

Conectar o Galaxy Watch4