Jhon37
Explorer
21-02-2024 08:00 PM - bewerkt 22-02-2024 03:48 AM
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
Hallo,
Ik was bezig met mijn laptop en in eens zwart beeld en geen toetsenbord verlichting meer.
Kan de laptop niet eens meer opstarten of resetten.
Heb de aanuit knop 60 seconden ingedrukt en er gebeurt niets.
De laptop is helemaal opgeladen.
Het blauwe lampje is we aan maar heeft een rood/paarse gloed.
Het vreemde is dat ik met een Samsung medewerker aan het chatten was via messenger en wel een ping hoorde uit de laptop.
De laptop is zo ingesteld deksel open dan start hij op.
Maar aan gezien die goede man al een uur niet meer reageerd op mijn vragen probeer ik het maar hier.
Heeft iemand hier ervaring mee of weet wat ik hieraan aan moet doen.
Ik heb de laptop nodig voor mijn werk.
Btw de laptop is nog geen jaar oud.
Mvg
Jhon
3 Antwoorden
Jhon37
Explorer
op 22-02-2024 01:58 PM
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
Iemand ??
Ajay-A
Community Manager
op 23-02-2024 10:32 AM
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
Hallo @Jhon37,
Bedankt voor jouw bericht. Wanneer de Book2 Pro ook niet meer aan gaat terwijl je de aan/uit knop meer dan 20 seconden ingedrukt houd, terwijl de stekker uit het stopcontact is, raden we aan een reparatieservice aan zodat een monteur ernaar kan kijken. Zie onderstaande link voor het aanmelden.
Met groet,
Ajay
Jhon37
Explorer
op 23-02-2024 12:52 PM
Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
Ga ik doen
