windows update

[Giobel74]

buonasera 

ho acquistato a luglio un galaxy book 5 360 i5

purtoppo non riesco ad aggiornare il pacchetto cumulativo  per windws 11 version 24H2 per sistemi basati su x64 (KB5066838) (26100.6899)

ho provato un po di tutto potrebbe essere un problema HW oppure c e una soluzione

grazie A TUTTI

[Nic_]

Fai una pulizia disco e spunta file di windows update, poi apri il prompt e scrivi sfc /scannow, e dopo DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Riavvia e riprova

[etmame]

È un problema di Windows non del pc

[Claudia_S]

Ciao @Giobel74, ti do il benvenuto in Community! 🤝

In questo caso, considerate le difficoltà nell'installazione dell'aggiornamento del pacchetto cumulativo, ti suggerisco di segnalare il comportamento al supporto Microsoft di competenza.

Trovi i contatti accedendo a questa pagina:

https://support.microsoft.com/it-it/contactus

Resto a disposizione.

Ciao!