Ciao @AX2004,
bentornato in Community!
Hai verificato anche che gli speaker non abbiano ostruzioni o simili?
Se sì, dal momento che non ci sono stati miglioramenti nemmeno con la modifica dei parametri del volume, potrebbe essere utile verificare il comportamento eseguendo un ripristino del Book.
Se non dovessero esserci miglioramenti, valuterei una perizia presso il nostro centro di assistenza di zona.
Qui trovi tutti i riferimenti:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Tienici aggiornati, ciao!
