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SCANNER XPRESS M2070 FW

(Topic created on: 02-03-2021 08:39 AM)
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FUSAN
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Improvvisamente, durante la scansione di alcuni documenti, lo scanner non è più ripartito nel senso che nella finestra SAMSUNG EASY DOCUMENT si è tutto bloccato ed è rimasto in movimento solo il "cerchietto azzurro in rotazione".

Ho da mesi installato Win 10 e tutto funzionava regolarmente.

Ho provato a riscaricare tutto il programma EASY ed ho controllato le connessioni

1 REPLY 1
Veronica_F
Expert
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Ciao FUSAN, benvenuto sulla Community Samsung,

il ramo d’azienda “stampanti” di Samsung Electronics Co., Ltd. e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate a partire dal 1 novembre 2017.

A seguito di tale trasferimento, per ricevere supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, è necessario fare riferimento al supporto HP. Di seguito il link: https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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