Samsung Magician rimozione

[Max210]

buonasera a tutti,

ho installato samsung magician sul mio Mac con EVO 870 1t, ma non sembra funzionare. Qualcuno mi dire come come rimuoverlo? sembra impossibile.

Grazie

[Michele_P]

Ciao Max210, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Potresti fornirmi maggiori informazioni su quel che accade?

Cosa intendi per il fatto che il programma non funzioni e, volendolo rimuovere, perchè non ci riesci? Appare un messaggio di errore?

Fammi sapere, resto a diposizione.

Buona giornata.

[Max210]

Ciao Michele, grazie per la pronta risposta. Ho sostituito l'HD del mio iMac (27-inch, Late 2013) con Samsung 870 EVO 1t e ho notato subito la differenza con prima. Poi ho installato Samsung Magician e il messaggio che mi da è "Stato unità appare N/A". In Performance Benchmark: non sono stati trovati volumi supportati. Insomma qualsiasi azione voglia compiere non è possibile anche dopo aver reinstallato il programma... Quindi ho provato a rimuoverlo ma non è possibile.

Questo è quanto. Attendo tue istruzioni o consigli. Grazie

[Max210]

ciao Michele, sono sempre in attesa di una tua risposta, in particolare su come rimuovere Samsung Magician dal mio Mac.

Grazie

[Andrea_C]

Ciao Max210,

la Community è un canale di assistenza indiretto e non ci è sempre possibile rispondere con tempestività alle vostre domande.

Detto ciò, tieni presente che, nel tuo caso, l'assistenza, per quanto concerne gli SSD, passa dal supporto di Hanaro.

https://www.samsung.com/it/support/repair/it-repair/

Ti invito, pertanto, a far riferimento al servizio di assistenza dedicato.

Resto a disposizione. Un saluto!

[calossi]

Ciao Max210,

io ho il tuo stesso identico problema. Sei riuscito a trovare una risposta e una soluzione?

[Max210]

Ciao, nessuna soluzione trovata. L’assistenza mi rimanda a questo link https://www.samsung.com/it/support/repair/it-repair/  ma non ho ancora provato. 

[Cornelia_L]

Ciao calossi, benvenuto in Community! Bentornato Max210, mi spiace apprendere che non sia riuscito a risolvere!

@calossi anche tu hai installato l'SSD su un computer Mac? Anche nel tuo caso l'SSD funziona, tuttavia Magician non lo rileva? 

Potete verificare di aver installato la versione del software adatta al vostro SSD? Versioni differenti potrebbero non comunicare correttamente con il disco. Nel caso dell'SSD 870 EVO SATA 2.5” 1TB, la trovate qui:

https://www.samsung.com/it/support/model/MZ-77E1T0B/EU/

Considerate che il software richiede un sistema operativo MacOS High Sierra 10.13 o superiore.

Per quanto riguarda la disinstallazione, la procedura base di Mac per la rimozione dei programmi non è funzionante? Cosa succede, precisamente, quando provate a eliminare il software?

Attendo un vostro riscontro, grazie.

Ciao