Non funziona l'audio multimediale

[tammu15]

Salve, ho comprato da pochi giorni il Samsung galaxy book s e ho subito notato che tutta la fila dove ci sono i tasti del volume, quelli per la luminosità, ecc.. non funzionano. Ho provato a gare il ripristino ma non cambia nulla. Consigli?

[Michele_P]

Ciao tammu15, ti do il benvenuto in Community!

Se hai già eseguito una recovery ma senza buon esito, vorrei raccomandarti di fare riferimento ad un nostro centro assistenza autorizzato per una verifica più approfondita di laboratorio.

Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Buona serata 🙂

[eliacar]

buongiorno

anch'io ho acquistato da poco un notebook 3 360 e sto notando che i tasti del volume se vengono toccati non rispondono ai loro comandi ma funzionano in modo diverso....per esempio se clicco sul tasto di azzerare il volume funziona come spostamento del cursore....questo lo fa con tutta la fila delle F

come posso procedere