"Store Mode" Schermo PC - U28E570D

[elipizzy]

Ciao a tutti, 

mio padre mi ha regalato uno schemo U28E570D che teneva a casa e non utilizzava.

Stamani ho collegato il mio pc portatile Asus allo schermo Samsung U28E570D, ogni qualvolta io entro nel menu/apporto una modifica alle impostazioni relative allo schermo usando il pulsantino dietro allo schemo, lo schermo diventa nero e compare "store mode"  e poi compare la schermata condivisa con il portatile, solo dopo qualche secondo la scritta "store mode" scompare.

Qualcuno per favore mi sa dire cos'è questa dicitura "store mode"? Mi sa dire eventualmente come toglierla?

Ho cercato nel manuale di istruzioni ma non trovo alcuna informazione .

Grazie a chi mi darà riscontro.

Elisa

[Riccardo_F]

Ciao elipizzy,

ti diamo il benvenuto in Community!

In questo caso è necessario uscire dalla modalità Demo Negozio, evidentemente attiva sul monitor. Puoi contattare direttamente il nostro supporto tecnico per una verifica in tempo reale, qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

Tienici aggiornati, ciao!

[Noemi101]

rispondi

[Noemi101]

Non ho avuto nessuna informazione, perchè?

[Noemi101]

Stamani ho collegato il mio pc portatile Asus allo schermo Samsung U28E570D, ogni qualvolta io entro nel menu/apporto una modifica alle impostazioni relative allo schermo usando il pulsantino dietro allo schemo, lo schermo diventa nero e compare "store mode"  e poi compare la schermata condivisa con il portatile, solo dopo qualche secondo la scritta "store mode" scompare.

Qualcuno per favore mi sa dire cos'è questa dicitura "store mode"? Mi sa dire eventualmente come toglierla?

Ho cercato nel manuale di istruzioni ma non trovo alcuna informazione .

[Cornelia_L]

Ciao Noemi101, benvenuta in Community!

Hai riportato il messaggio di elipizzy in quanto riscontri lo stesso inconveniente? Possiedi anche tu un monitor modello U28E570D? 

Se la situazione è questa ti confermo che, con forte probabilità, sul monitor è attiva la modalità "Demo Negozio". Prova queste soluzioni:

• premi e tieni premuto il pulsante centrale di accensione del tasto JOG: lo schermo dovrebbe lampeggiare, e la Modalità Negozio disattivarsi

• spegni il monitor e scollega l'alimentazione e tutti i cavi. Attendi qualche minuto, quindi collega il cavo HDMI o DP e accendi il monitor. Seleziona la sorgente PC e verifica se si presenta una scelta: Home o Store Demo. Seleziona Home, quindi segui le istruzioni per abilitarla

Mi fai sapere se la procedura va a buon fine e ti è d'aiuto per la condizione segnalata?

Ciao!