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Problema windows Hello

(Argomento creato il giorno: 05-04-2023 08:07 PM)
404 Visualizzazioni
0608
First Poster
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Buonasera, il modello del mio computer è NP750XDA-KC2IT, ma non riesco ad inserire l'accesso nè con l'impronta digitale e nè con il riconoscimento facciale.
Qualcuno riesce ad aiutarmi a risolvere questo problema? 
1 Rispondere
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao 0608, ti do il benvenuto in Community! :handshake:

Verificando le caratteristiche del tuo computer, mi risulta che questo modello non sia dotato di sensore per le impronte digitali, dunque non supporti l'accesso semplificato con Windows Hello.

Il funzionamento di Windows Hello richiede infatti particolari requisiti che il modello non soddisfa.

https://support.microsoft.com/it-it/windows/scopri-windows-hello-e-configuralo-dae28983-8242-bb2a-d3...

Per qualsiasi ulteriore necessità sono a tua disposizione!

Ciao 🙂

Cornelia
Samsung Community Expert
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