in data 12-11-2021 09:57 AM
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Salve a tutti, il monitor che usavo sul mio pc si è rotto e un amico mi ha prestato un monitor Samsung SyncMaster b2240. Questo monitor, come certamente sapete, ha ingresso DVI e VGA. La mia scheda video, invece, DVI e HDMI. Allora ho provato a collegarlo in DVI e mi da schermo nero. Se provo a smanettare con i tasti del monitor, nello specifico con la source, mi esce a video il segnale del pc per 1 secondo e poi va via, in alto a sinistra il monitor mostra "digitale" e poi "analogico" e il segnale scompare. E' come se passasse da digitale ad analogico e quindi il segnale scompare. Come mai? me lo sapete dire? Grazie.
in data 16-11-2021 06:01 PM
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Ciao hatena56,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Hai verificato se tale inconveniente si presenta collegando il monitor a un PC differente?
Ad ogni modo, mi preme informarti che se è stato eseguito un collegamento tramite un cavo DVI all'avviamento del PC o se è stato collegato un cavo DVI dopo aver scollegato il cavo durante l'uso del PC, lo schermo potrebbe rimanere vuoto poiché alcune schede grafiche non emettono segnale video. In questo caso, sarà necessario riavviare il PC con il cavo DVI collegato.
Ti ricordo inoltre che è possibile ricevere supporto in tempo reale contattando il nostro Supporto Tecnico dedicato:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a completa disposizione.
A presto 🙂
