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Premio chromebook

(Argomento creato il giorno: 27-01-2022 10:09 PM)
443 Visualizzazioni
Eri81
Journeyman
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Buonasera il premio in oggetto con la promozione è di gennaio risulta consegnato , ma non ho ricevuto nulla....come devo procedere?
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11 Risposte
Eri81
Journeyman
Opzioni
Salve ad oggi ho chiamato più volte e non è arrivato nulla....ho comprato il telefono molto costoso per approfittare della promozione, se può informarsi lei la mia segnalazione è la numero 38063. In caso non venga risolto sarò costretta a denunciare l accaduto all associazione consumatori
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Andrea_C
Expert
Opzioni

Ciao Eri81,

ti chiedo di fornirmi, privatamente, i seguenti dati:

  • nome e cognome
  • recapito telefonico
  • indirizzo email
  • IMEI del tuo smartphone

Andrea_C_0-1645436187423.png

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Andrea_C.

Potrò così eseguire alcune verifiche interenti alla tua segnalazione e fornirti aggiornamenti in merito.

Attendo riscontro.

Ciao!

Andrea
Samsung Community Expert
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