Ciao GkGda, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Al fine di aiutarti in modo mirato, prima di tutto, abbiamo necessità di conoscere il codice modello esatto del notebook in tuo possesso: puoi trovare il MODEL CODE nell'etichetta sotto il computer, come nell'immagine d'esempio ⤵️
Indichi che il microfono non funziona e che non riesci più a registrare: la registrazione dunque parte correttamente ma la tua voce poi non è udibile oppure risulta distorta? Oppure riscontri degli errori quando avvii la registrazione? Potresti dirci di più?
Riscontri difficoltà su qualsiasi software che utilizza il microfono o solo su applicazioni specifiche?
Hai indicato che tutte le autorizzazioni per l'uso del microfono sono attive: se sul tuo notebook è presente questa opzione, hai verificato che non vi sia la Modalità Blocco registrazione attiva? In tal caso, anche la fotocamera risulterebbe inibita:
Se la voce non è attiva, prova ad accedere al pannello di controllo e a verificare se vengono proposti errori in riferimento ai vari driver: ricorda che, se necessario, puoi aggiornare gli stessi mediante l'applicazione Samsung Update.
Facci sapere!
Ciao
Veronica_F
Samsung Community Expert
