Netflix non si apre più sul Smart Monitor M5

[Alex_Pred]

Netflix non si apre più sul Smart Monitor M5 27". Fino a ieri non dava nessun problema, improvvisamente oggi Netflix non si pare più, ma una volta cliccata l'icona dell'app si avvia solo una schermata nera. Tutte le altre app installate sembrano funzionare senza problemi. Volevo disinstallare e reinstallare Netflix, ma non trovo nessuna voce nello store per poterlo fare.

Spero che possiate aiutarmi. 

[emanuel8]

perche fine supporto sul tuo dispositivo acquistati una fire stick tv di amazon ci sono tante app anche netflix e moltro altro

[Alex_Pred]

Fonte del fine supporto? Non trovo nulla in rete. Questo modello è ancora in produzione e ho preso la versione 2021. Non credo sia il caso di rispondere a tutti i post di problemi così (non sono l unico a cui hai risposto così). In ogni caso ai miei amici che hanno lo stesso monitor si apriva netflix. Ho riavviato il sistema e adesso funziona come al solito.

[Alex_Pred]

Problema risolto con riavvio del sistema (non spegni e accendi "standby")

[Nunu1022]

Ciao, mi potresti spiegare meglio come si fa il riavvio del sistema? 

Non è il reset, giusto? 

Perché anch'io ho un problema simile con prime video però e non riesco a disinstallare l'app 

[Cornelia_L]

Ciao Nunu1022, 

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/computer-e-monitor/smart-monitor-m5-e-app-prime-video/m-p/866864...