Ciao @cipro456,
sono davvero spiacente per l'inconveniente che hai riscontrato.
Per scrupolo, qualora non l'avessi già fatto, ti consiglio di provare a collegare il tuo monitor a una presa a muro differente.
Se l'inconvente dovesse persistere, si renderà necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico così da poter offrirti assistenza in tempo reale e valutare l'eventuale perizia del prodotto presso un Centro Assistenza Autorizzato.
Trovi qui i canali di riferimento:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a completa disposizione.
Ciao!
