in data 11-07-2017 09:56 AM
Salve, dopo l'ultimo agg android 7.0 sul mio huawei p9lite, l'app ufficiale samsung smart camera che mi permetteva di scattare da remoto non funziona più, ricerca il dispositivo senza trovarlo. Leggendo varie recensioni al riguardo il problema mi sembra diffuso e non circoscritto a un solo modello di smartphone. Il firmware della fotocamera è l'ultimo disponibile, sapete indicarmi una soluzione o un'app alternativa? Grazie
in data 13-10-2017 01:54 PM
Ciao vice, ti do il benvenuto nella nostra Community!,
scusa per il ritardo nella risposta, immagino che nel frattempo avrai risolto.
Se invece il problema è ancora presente prova a cancellare i dati e la cache dell'app sul tuo smartphone o a disinstallare la stessa e reinstallarla. Prova anche a verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app.
Ciao,
Sabrina_B
Samsung Community Expert
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