1 Soluzione
Soluzioni accettate
Ciao a tutti,
@Gaietta99, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
In merito alla tua richiesta, intendo informarti che il ramo d’azienda legato alle stampanti di Samsung Electronics e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate, a partire dal 2017.
A seguito di tale trasferimento, i possessori di stampanti a marchio Samsung continueranno a godere del medesimo livello di supporto, direttamente dal servizio di assistenza HP.
Qualora desiderassi ricevere supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, potrai selezionare il seguente link e di seguito cliccare la voce “Contatta l’assistenza”. A questo punto, ti verrà richiesto di creare un nuovo account e in seguito i dettagli del prodotto per il quale stai richiedendo assistenza.
https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers
Rimango a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.
Buona giornata!
Buonasera,
Oltre al codice errore, quali anomalie riscontri durante la stampa?
Dal codice di errore, pare che sia un problema con il laser e necessita l'intervento da parte di un tecnico specializzato.
Ti allego il link per trovare il centro autorizzato più vicino a te:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Oltre al codice errore, quali anomalie riscontri durante la stampa?
Dal codice di errore, pare che sia un problema con il laser e necessita l'intervento da parte di un tecnico specializzato.
Ti allego il link per trovare il centro autorizzato più vicino a te:
https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Esatto...infatti il codice errore si riferisce appunto al motore LSU, il laser necessario per stampare.
Unica soluzione è un preventivo da parte di un tecnico specializzato e decidi di conseguenza
Unica soluzione è un preventivo da parte di un tecnico specializzato e decidi di conseguenza
Ciao a tutti,
@Gaietta99, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
In merito alla tua richiesta, intendo informarti che il ramo d’azienda legato alle stampanti di Samsung Electronics e delle società alla stessa affiliate è stato trasferito alla società HP Inc. e alle sue affiliate, a partire dal 2017.
A seguito di tale trasferimento, i possessori di stampanti a marchio Samsung continueranno a godere del medesimo livello di supporto, direttamente dal servizio di assistenza HP.
Qualora desiderassi ricevere supporto o assistenza tecnica in relazione a stampanti a marchio Samsung, potrai selezionare il seguente link e di seguito cliccare la voce “Contatta l’assistenza”. A questo punto, ti verrà richiesto di creare un nuovo account e in seguito i dettagli del prodotto per il quale stai richiedendo assistenza.
https://support.hp.com/it-it/products/printers/samsung-printers
Rimango a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni.
Buona giornata!
