Buongiorno ho acquistato da pochissimo (15/12/2021 su Amazon) uno Smart Display modello LS32AM503NUXEN. In questo momento non funzionano ne Airplay, ne Netflix ne Disney+.
Airplay: quando tento di connettere un qualsiasi device Apple sul televisore, dopo aver inserito il codice, compare la scritta “impossibile connettersi al server Samsung, riprovare più tardi” e sul telefono compare la scritta “impossibile connettersi a Samsung M5”
Netflix: semplicemente non si apre la app, la prima volta compare la scritta “Netflix caricamento” senza nessun successo e poi nei tentativi successivi, neanche più quello, come se la app non rispondesse
Disney+: si apre la app, si vedono l’elenco dei film disponibili ma quando tento di aprire un film, dopo aver girato a vuoto per molto tempo, compare la scritta “Si è verificato un errore. Riprova più tardi”
Premetto che: naturalmente ho sia un account Netflix che Disney+ e funzionano perfettamente su altri dispositivi, ho già resettato sia il display che il router, resettato lo “Smart hub”, scollegato e collegato il display alla corrente, cambiata la frequenza del wi-if da 5 a 2.4 ghz, cambiato il DNS (da automatico a 8.8.8.8), re installato le app, verificato che tutti software/firmware siano all’ultimo aggiornamento (1210.5 per il display), scollegato e ricollegato il Samsung account, disattivato e riattivato AirPlay sul display e cambiato anche il metodo di pairing (codice/password), ma nulla di tutto ciò è servito.
Gradirei un vostro aiuto visto che il Display è nuovissimo e vorrei naturalmente accedere a tutte le funzionalità.
grazie, Luca
