Impossible d'envoyer et de recevoir des photos par SMS

[Members_oCyyler]

Bonjour,

J'ai acheté en décembre 2022 un mobile Galaxy S20 fe. Depuis, je ne peux plus envoyer ni recevoir de photos par MMS.

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

[anthony9876]

Salut
As tu regarder tes autorisations de l'application message ?
D'où vient ce téléphone ?
As tu vérifié les apn de ton opérateur des mms ?
Si tu es sur Samsung message et que tu ne trouves pas de solution,
Tu peux essayer avec google message voir si le problème persiste.

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Members_oCyyler 

A la première mise en service l'avez vous fait avec la sim actuel dans le S20 FE?

[Derbi]

Bonjour,

Essayez de refaire vos points d'accès :

https://eu.community.samsung.com/t5/le-caf%C3%A9-de-la-communaut%C3%A9/pour-ceux-qui-ont-un-probl%C3... 

[Members_oCyyler]

Bonsoir,

J'ai récupéré la carte Sim qui était dans mon précédent téléphone (Samsung S9) et depuis, je n'ai pas changé de carte. J'ai remis cette carte Sim dans un autre téléphone pour vérifier et je n'ai rencontré aucun problème pour envoyer ou recevoir des photos.

Free me propose de m'envoyer une nouvelle carte Sim même si le problème ne semble pas venir de la carte ...

[Members_oCyyler]

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre réponse. Malheureusement, j'ai suivi le lien et fait toutes les modifications recommandées manuellement et il ne s'est rien passé de nouveau. Lorsque j'essaie d'envoyer une photo, je vois toujours apparaitre le même message : "Impossible d'ajouter la pièce jointe. Fichier non pris en charge" 

[Belline38]

Bonjour , avez vous essayé en activant les données mobiles ?

[Members_oCyyler]

Bonsoir,

Alors, je viens de vérifier les autorisations et elles sont bonnes,

Les paramètres des APN sont ceux proposés par un autre membre de la communauté Samsung, et ce téléphone a été acheté neuf chez un petit téléphoniste "indépendant". Je vais d'ailleurs aller le voir demain ...

Et dernière chose, ça ne fonctionne pas non plus avec Google message...

[Members_oCyyler]

Bonsoir, oui, bien sûr, les données mobiles sont activées.

[spoutnuk]

Bonsoir de mon côté j ai le même soucis après s9 j ai s20 et impossible envoyer ou recevoir photos bien que j xai les anciennes accessibles.
A l envoi sms je n ai plus proposition joindre fichiers